よくあるご質問

オンラインショップについて

<配送方法・送料について>


<著書について>


<CD/DVDについて>


<会員価格について>


<配送方法・送料について>

Q5-1: 送料はいくらですか?

ご注文金額が1万円未満(税抜)の場合は、送料がかかります。「送料について」をご参照ください。
1回のご注文で、合計金額1万円以上(税抜)の場合は送料無料とさせていただきます。


Q5-2: 発送までにどのくらいかかりますか?

商品は入金確認後、8営業日以内に発送いたします。
※ご注文が殺到した場合はお届けが遅れる場合がございます。その際には、ご連絡申し上げますのでご了承ください。


Q5-3: 支払い方法は?

弊社から受付完了及び料金請求のメール/FAXが届きましたら、7日以内に下記弊社指定の口座にお振り込みください。また、代金引換もご利用いただけます。詳しくは、特定商取引に基づく表記をご覧ください。


Q5-4: 発送方法は?

ご注文商品・数量・サイズ・重量等によって異なります。
原則として、弊社で利用する発送方法の中から最適なものを選び、発送いたします。どの発送方法を利用するかは、料金請求のメール/Fax内に明記いたしますので、内容をご確認ください。


Q5-5: 電話での注文もできますか?

はい、承っております。<プレマ倶楽部>事務局までご連絡ください。
Tel: 03-6459-5313 


Q5-6: キャンセルはできますか?

申し込み入金後のキャンセルは受け付けておりません。一度お振り込みいただきました料金は返金致しかねますので、あらかじめご了承ください。


Q5-7: 領収書を発行してもらえますか?

振り込みをご利用の場合は、振込時に発行される領収書控えが領収書の代わりとなります。また、代金引換をご利用の場合は、配達時にお渡しする伝票控えが領収書となります。各種領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管をお願いいたします。


Q5-8: 海外への発送は可能ですか?

海外への発送も承ります。送料は、ご注文内容やお届け先によって異なりますので、詳細はご注文確認メールでお知らせいたします。



<著書について>

Q5-9: 青山先生のサインはいただけますか?

ご注文の際にお申し付けください。 ただし、通常よりも発送までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。


Q5-10: セミナー会場でも購入できますか?

はい、お求めいただけます。都合により準備していない場合もございますので、ご注文がお決まりの際には、予め<プレマ倶楽部>事務局までご連絡ください。


<CD/DVDについて>

Q5-11: 月例セミナーCD年間販売とは何ですか?

月例セミナー(<プレマ・セミナー>、<瞑想くらぶ>、<聖書会>、<祈りの会>)の収録CDを、1月から12月までの1年間(全10回分)、セミナー開催後にお届けするものです。セミナーについての詳細は、こちらをご覧ください。


Q5-12: 年の途中からでもセミナーCD年間販売を購入できますか?

はい、お求めいただけます。ご注文時点で終了しているセミナーにつきましては、収録CDを準備してございますので、8営業日以内に発送させていただきます。その後は、セミナー開催後に順次発送いたします。セミナーCD年間販売についての詳細はこちらをご覧ください。


Q5-13: 過去の月例セミナーCDを購入できますか?

2009年からのセミナー録音CDをご用意しております。ご希望の方は、<プレマ倶楽部>事務局までご連絡ください。


Q5-14: セミナーCDは1回ごとに購入できますか?

はい、お求めいただけます。いつもセミナーにご参加いただいている方だけでなく、初めての方にも十分ご理解いただける内容となっております。<プレマ倶楽部>事務局までご連絡ください。


<会員価格について>

Q5-15: <プレマ倶楽部>会員価格とは何ですか?

<プレマ倶楽部>会員の方に適用される価格のことで、販売価格よりもお求めやすくなっております。CD販売に適応されています。<プレマ倶楽部>については、こちらをご覧ください。


Q5-16: 商品の注文と会員の申し込みを同時にできますか?その場合、会員価格は適用されますか?

商品のご注文と同時に<プレマ倶楽部>会員にお申し込みいただいた場合、そのご注文から会員価格でお求めいただけます。商品注文フォームの備考欄にその旨をご記入の上、<プレマ倶楽部>会員 入会フォームから、入会の手続きを行ってください。